Tutti i contenuti di queste pagine sono correlati all'ultima versione supportata del client ReachUC Connector.
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Salesforce

Tipo Integrazione

Client Add-in

Classificazione Add-in

Standard

Tipo di Prodotto/Licenza

CRM

PER ENTRAMBI, STANDARD E CONTROLLED, VERIFICARE SEMPRE LA SEZIONE CONSULTIVA PER LE TARIFFE AGGIUNTIVE O LE CONDIZIONI ECCEZIONALI CHE POSSONO ESSERE APPLICABILI.

Informazioni Applicazione

Produttore:

Salesforce

Applicazione:

Salesforce

Versione:

Sales Cloud, Service Cloud, Financial Services Cloud

Mercato:

CRM Generici

Funzionalità Supportate (correlato all'ultima versione supportata)

Ricerca Rubrica:

Clicca per chiamare tramite ReachUC Connector:

Clicca per chiamare tramite l'applicazione aziendale:

Anteprima dettagli chiamante:

Schermo manuale pop:

Schermo automatico pop:

Registrazione automatica delle attività di chiamata:

Registrazione manuale delle attività di chiamata:

Funzionalità aggiuntive:

Integrazione con Notes:


Funzionalità aggiuntive

Add-in supports the use of Salesforce custom URLs for Accounts, Contacts, and Leads, if required.

Note/Avvisi

Integration with Professional Edition is supported when The Force.com SOAP API is enabled (https://help.salesforce.com/articleView?id=000005140&type=1) Essentials not supported. Professional is supported in Lightening mode, Enterprise is supported in Classic and Lightening mode, Unlimited is supported in Classic and Lightening mode. Salesforce 'Console' and 'Omni Channel' not supported. Service Cloud - Integration is available with the tables i.e. contacts, accounts and leads only.  Note, integration does not connect to the fields / tabs of ‘cases’ and ‘solutions’.  

Se l'integrazione supporta la memorizzazione nella cache, considera che le integrazioni memorizzate nella cache supportano fino a 30.000 contatti. Il metodo in modalità live dovrebbe essere usato per directory più grandi. Le prestazioni saranno pertanto determinate da una serie di fattori aggiuntivi come la velocità della rete e le specifiche dell'API dell'applicazione.

Altre Informazioni

Sistema Operativo:

Windows

Opzioni Installazione:

Optional.

Product:

Reach UC

Riferimenti

  1. Guarda Video Integrazione
  2. Salesforce (Sito web del produttore)